Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : [date à compléter]
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent la prestation de service Cartwyn : installation et gestion d'un système de relance automatique des paniers abandonnés pour boutiques Shopify et PrestaShop, incluant qualification du frein d'achat et reporting mensuel du chiffre d'affaires récupéré.
Article 2 — Prix
L'installation est offerte. L'abonnement mensuel dépend du palier souscrit, selon le volume de commandes mensuel de la boutique : Essentiel (100-300 commandes/mois) — 300€/mois ; Croissance (300-700 commandes/mois) — 600€/mois ; Volume (700-1000+ commandes/mois) — 1200€/mois. Aucun abonnement facturé le premier mois : uniquement une commission sur le CA que Cartwyn vous a fait récupérer, plafonnée au tarif standard de votre palier. Vous ne payez donc jamais plus cher qu'un abonnement classique dès le premier mois — et souvent moins. Les montants sont exprimés hors taxes le cas échéant, selon le statut juridique du prestataire [à préciser].
Article 3 — Modalités de paiement
[Modalités de paiement à compléter : moyen de paiement accepté, date de prélèvement, pénalités de retard.]
Article 4 — Garantie
En cas de résultat insuffisant, Cartwyn s'engage à poursuivre l'ajustement des relances et de la qualification du frein d'achat jusqu'à l'obtention d'un résultat mesurable, plutôt que de procéder à un remboursement immédiat sans intervention corrective.
Article 5 — Résiliation
[Conditions de résiliation à compléter : préavis, procédure, conséquences sur les données du client.]
Article 6 — Responsabilité
Le CA récupéré affiché en cours d'utilisation du simulateur est une estimation indicative basée sur des moyennes de marché. Seul le chiffre mesuré après installation, via la méthode à groupe témoin décrite sur le site, fait foi contractuellement.
Article 7 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève, à défaut de résolution amiable, des tribunaux compétents [ressort à compléter].